Crea tu cuenta
Toca Registrarse en el encabezado e ingresa tu correo y una contraseña. Una sola cuenta sirve para todo: comprar, vender y los grupos. Solo verificas un número de teléfono cuando publicas tu primera publicación.
Tu perfil es lo que ven vendedores y compradores al tratar contigo. Una foto clara de tu cara y una línea sobre quién eres ayudan mucho, y los servicios en persona necesitan esa foto antes de poder publicarse.
Elige tu ubicación
Todo en SkillDeck es local, así que lo primero es decir dónde estás. Toca la ubicación en el encabezado y elige tu ciudad o usa tu posición actual. La distancia que ves en cada tarjeta se mide desde ahí.
Amplía el radio para ver más, o elige Cualquier lugar para buscar en todo el sitio, útil para servicios virtuales y cosas que se envían.
Cambia el idioma
El sitio habla inglés y español. Cámbialo con los enlaces English · Español al pie de cualquier página; tu elección se recuerda. Las publicaciones conservan el idioma en que las escribió su vendedor, y puedes buscar en cualquiera de los dos.
Encuentra un vendedor o producto
Escribe lo que necesitas en el buscador con tus propias palabras, como alguien que pode mis arbustos o pastel de cumpleaños para 20. SkillDeck identifica la categoría y te muestra vendedores cercanos. También puedes navegar por categoría y filtrar servicios o productos.
Cada tarjeta muestra el precio o el precio inicial, la distancia desde donde estás y la calificación del vendedor. Abre una publicación para ver fotos, detalles, reseñas y lo que el vendedor necesita saber para ayudarte.
Pide una cotización
El trabajo a medida se cotiza cuando el vendedor sabe qué necesitas. En la publicación, toca Solicitar Cotización y responde las preguntas del vendedor; la mayoría son un toque sobre una opción. Las marcadas con asterisco son obligatorias; algunos vendedores también piden que describas el trabajo con tus palabras, y siempre puedes agregar una nota o fotos si el vendedor lo permite.
Al enviar la solicitud se abre una conversación con el vendedor. Te responde con una cotización: un precio, una descripción y cuánto tiempo es válida. Si te conviene, acéptala y paga desde la misma conversación.
Reserva o compra a precio fijo
Las publicaciones con precio fijo se compran o reservan de inmediato. Elige las opciones que ofrezca el vendedor, como la duración de una sesión o una talla, y los extras que quieras; luego continúa al pago con tarjeta. Recibirás una página de pedido con un código corto; tenlo a mano si alguna vez nos escribes sobre ese pedido.
Paga con seguridad
Paga siempre a través de SkillDeck. Tu pago se retiene hasta que el trabajo esté hecho o el artículo esté en tus manos, y eso es lo que permite resolver las cosas si algo sale mal. Un vendedor que te pida pagar de otra forma está rompiendo nuestras reglas, y queremos saberlo.
Cada publicación muestra su política de reembolso antes de pagar. Léela: es la que aplica a ese pedido.
Sigue tus pedidos
Abre tu menú y elige Compras. Cada pedido tiene su propia página con el estado, la conversación con el vendedor y las acciones disponibles en esa etapa, como confirmar que el trabajo está hecho o abrir una disputa.
Deja una reseña
Cuando un pedido se completa, puedes reseñar al vendedor desde la página del pedido. Las reseñas aparecen en el perfil y las publicaciones del vendedor, y son lo primero que lee el siguiente comprador, así que cuenta qué estuvo bien y qué no.
Crea una publicación
Abre tu menú y elige Crear publicación. El asistente te lleva por siete pasos cortos: qué tipo de cosa es, su categoría, el precio, las opciones, los detalles, las fotos, y dónde y para quién es visible. Empieza desde una plantilla si alguna te sirve; todo en ella se puede cambiar.
Tu avance se guarda como borrador mientras trabajas, y puedes previsualizar antes de publicar. Un producto necesita al menos una foto del artículo real; un servicio en persona necesita una foto de perfil donde se vea claramente tu cara.
Haz las preguntas correctas
En el paso Preguntas de cotización empezamos con las preguntas que los vendedores de tu categoría suelen necesitar. Edita las que quieras, elimina las que no necesites y agrega las tuyas. Mantenlo corto: menos preguntas, más solicitudes.
Activa Pedir una descripción escrita cuando el trabajo sea tan a medida que unos toques no basten para describirlo, y permite fotos cuando ver el trabajo te ayude a cotizar bien.
Define precios, variantes y extras
Una publicación puede tener precio fijo, cotizarse por trabajo o ser gratis. Con precio fijo puedes ofrecer variantes, como una sesión de 30, 45 o 60 minutos, cada una con su propio precio o el precio base, y extras que los compradores agregan por un costo.
Responde a una solicitud de cotización
Las solicitudes nuevas llegan a Chat, con las respuestas del comprador arriba. Toca Responder con Cotización, indica un precio y una breve descripción de lo que incluye, y di cuánto tiempo se mantiene la cotización. El comprador acepta y paga en la conversación, y verás el pedido en tu panel.
Verifica tu identidad
Abre tu menú, entra a tu panel y elige Verificación. La verificación de identidad confirma que eres quien dices ser, y la verificación de antecedentes va más allá; cada una agrega una insignia que los compradores ven en tu perfil y tus publicaciones. Algunas categorías de cuidado, como el cuidado de niños y de personas mayores, requieren una verificación de antecedentes antes de poder publicar.
Recibe tus pagos
En tu panel, abre Pagos y conecta una cuenta para recibir depósitos; toma unos minutos y lo gestiona Stripe, que también procesa los pagos con tarjeta. Tus ganancias se liberan cuando cada pedido se completa, y Ganancias muestra lo que está en camino.
Únete a un grupo o crea uno
Los grupos son vecindarios, escuelas, clubes y cualquier otro círculo donde la gente ya confía entre sí. Explóralos en Grupos; algunos te dejan unirte de inmediato y otros hacen una pregunta primero. Los miembros pueden publicar en el tablón del grupo y compartir publicaciones solo con el grupo.
Para crear uno, elige Crear Grupo, ponle nombre y descripción, y decide si unirse requiere aprobación.
Reporta un problema
Cada publicación, perfil, grupo y reseña tiene la opción Reportar. Elige el motivo y agrega lo que ayude. Una persona revisa cada reporte, y lo que encontramos pasa a formar parte del historial de la cuenta. Si un mensaje te preocupa, reporta el perfil de quien lo envió, o escríbenos con el código del pedido si lo hay. Si algo te parece inseguro, repórtalo; nadie te reprochará una falsa alarma.
Contacta a soporte
¿No lo encontraste aquí? Escribe a support@skilldeck.com. Una persona lee cada mensaje, y si se trata de un pedido, incluye el código del pedido. Nuestra página de soporte tiene los tiempos de respuesta y los detalles de reembolsos, cancelaciones y seguridad de la cuenta.